Hieronder lees je de drie meest gestelde vragen

Hoe kan ik mijn betaalachterstand betalen?

Je kunt je betaalachterstand hier gemakkelijk en eenvoudig voldoen, maar daarnaast ook via een overschrijving met iDEAL. Vergeet bij een  overschrijving via iDEAL niet je dossiernummer te vermelden als betalingskenmerk of referentie. Zo weten wij dat je betaald hebt.

Ik wil een betaalbewijs sturen, want ik heb al betaald.

Wij vragen je onder vermelding van het dossiernummer een betaalbewijs naar ons op te sturen. Wij gaan deze voor je controleren bij onze opdrachtgever.

Ik ben het niet eens met de vordering.

Wanneer je het niet eens bent met de vordering, ontvangen wij graag jouw bezwaar. Voeg in de bijlage mogelijke bewijsstukken bij, die aantonen dat de vordering volgens jou onjuist is. Je kunt door hier te klikken jouw bezwaar toe sturen.