Verzekeringen

Waarom ontvang ik een aanmaning? Ik heb mijn verzekering opgezegd.

Wij vragen je onder vermelding van het dossiernummer de bevestiging van de opzegging naar ons op te sturen via ons contactformulier. Wij zullen dit voor je controleren.

Ik heb het voertuig niet meer in bezit.

Wij vragen je onder vermelding van het dossiernummer het vrijwaringsbewijs naar ons op te sturen, dit kan je hier gemakkelijk doen.. Wij gaan dit voor je controleren. Als je het vrijwaringsbewijs niet meer in bezit hebt,  kan je bij de RDW een tenaamstellingsbewijs opvragen. Hiervoor heb je DigiD-gegevens nodig.

Mijn voertuig is geschorst. Waarom ontvang ik toch een aanmaning?

Om dit te controleren ontvangen wij graag het schorsingsbewijs van het RDW, deze kun je door hier te klikken naar ons opsturen onder vermelding van het dossiernummer.

Ik wil de verzekering opzeggen, kan dat ook bij Cannock Incasso?

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Om je abonnement/verzekering op te zeggen moet je contact opnemen met onze opdrachtgever. 

Ik ben het niet eens met de vordering.

Wanneer je het niet eens bent met de vordering, ontvangen wij graag jouw bezwaar. Voeg in de bijlage mogelijke bewijsstukken bij, die aantonen dat de vordering volgens jou onjuist is. Je kunt door hier te klikken jouw bezwaar toe sturen.

Ik heb al betaald. Waarom ontvang ik toch een aanmaning?

Wij vragen je onder vermelding van het dossiernummer een betaalbewijs naar ons op te sturen. Wij gaan deze voor je controleren bij onze opdrachtgever.

Waarom wordt de factuur verhoogd met incassokosten?

Volgens de Wet Incassokosten (WIK), worden de incassokosten in rekening gebracht omdat facturen niet op tijd zijn betaald. Dit is wettelijk vastgelegd in artikel 6:96 lid 2 sub c Burgerlijk Wetboek.

Ik heb eerdere brieven gemist omdat ik ben verhuisd.

Conform algemene voorwaarden ben je zelf verantwoordelijk voor het doorgegeven van nieuwe adresgegevens. Wanneer je het adres voor de factuurdatum van de factuur ter incasso hebt aangepast, ontvangen wij graag een kopie van het verstuurde verzoek via ons contactformulier.

Hoe kan ik inloggen om meer informatie in te zien?

Je kan inloggen op basis van je dossiernummer, die je van ons per e-mail of brief heeft ontvangen. Inloggen kan hier.

Ik wil de gemaakte betalingsregeling aanpassen.

Afhankelijk van het openstaand bedrag in het dossier, kunnen wij de mogelijkheden voor je onderzoeken/bekijken. Je kan ons hier een bericht sturen.

Ik ken Cannock niet. Waarom ontvang ik een brief?

Cannock is al 30 jaar dienstverlener op het gebied van creditmanagement. Wij worden door bedrijven en organisaties ingeschakeld om betalingsproblemen op te lossen. Dit doen wij door te kijken naar passende betalingsoplossingen tijdens incassotrajecten bij niet of niet-tijdige betalingen.